Blog corporativo: una herramienta indispensable para la PyME

Andrés Snitcofsky Chief Digital Officer de di Paola y blogger, analiza para Infobrand los beneficios del blog como herramienta para generar una comunicación interactiva, cotidiana y descontracturada. Las ventajas del ida y vuelta online.

Chula Vista Digital sigue de cerca las publicaciones de Infobrand porque la consideramos uno de las mejores revistas de marketing, branding y comunicación.

Redes sociales, blogs, facebook, twitter y web 2.0 son palabras que suenan mucho en cualquier agencia de publicidad o departamento de marketing que esté haciendo algo online. La palabra “blog” hoy ha quedado como una de las más viejitas de todas ellas, pero sin embargo logra mantener su vigencia entre términos que pasan tan rápido como un “tweet”.

Más allá de tendencias
Las ventajas para una empresa de tener un blog son muchas: es diverso, las empresas están permanentemente haciendo cosas, pequeños cambios, mejoras, novedades. Cada semana se modifican logos, se agregan funcionalidades a productos, se crean nuevas promociones. Sin embargo, en aquellas compañías en las que no existe un blog, dichos cambios no se comunican en ningún lado. Las gacetillas de prensa sirven para comunicar grandes cambios, pero no se puede abusar de la atención de los periodistas y mandar gacetillas por cualquier cosa, porque luego las ignorarán. El blog, así como las cuentas de twitter y facebook, permite producir todo el contenido que sea necesario, y que cada persona elija cómo y cuándo consumirlo.

La gente al frente
Cuando una empresa escribe un blog, no puede hacerlo con el mismo tono aburrido que escribe sus gacetillas de prensa o comunicados formales. Tiene que jugársela un poco más. Hay tanto contenido dando vueltas, sobre todo online, que si no van un poco al límite, no van a poder capturar la atención del lector. Además, en un blog está no solo permitida, sino también sugerida, la primera persona del singular. Si bien cada persona está blogueando para la empresa, lo hace desde su punto de vista y muchas veces firmando con nombre y apellido.

Indexable y viral
Las herramientas de blogs como WordPress o Blogger normalmente están muy bien armadas para rankear bien en buscadores. Además, un blog interesante y bien escrito consigue muchos links, y esos links también ayudan mucho a conseguir mejores posiciones. Cuando una empresa escribe un blog habla de muchos temas, que en general son los mismos que están en la cabeza de los consumidores cuando buscan. Como consecuencia todas las características anteriores, en general vemos que los blogs se reproducen con facilidad. A la gente le resulta fácil encontrar este tipo de contenido, y hay varios mecanismos ya establecidos para compartirlo con amigos y colegas.

Invitar a la conversación
Si una empresa tiene un blog interesante, con lectores atentos a lo que está diciendo, le es posible reaccionar a acciones de competidores o cambios del mercado de manera instantánea. No es necesario esperar que un periodista decida reproducir la información o que la agencia produzca un comercial, porque con un blog, por primera vez, la marca es dueña del medio. Un blog permite que los usuarios participen. Comentan, e interactúan entre sí. Eso ayuda a las empresas a conocer de manera directa a sus consumidores y a testear nuevos proyectos e ideas en un entorno controlado. Pero sobre todo, un blog le permite a cualquier empresa tener un dialogo cercano y muy personal con la gente que se interesa por ellos.
A partir de ver estas ventajas, queda claro que un blog es una muy buena iniciativa para la gran mayoría de las empresas que tengan algo para comunicar. O sea, casi todas. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas cosas que en el ámbito corporativo pueden no resultar siempre de la mejor manera.

Por Andrés Snitcofsky

De la publicidad en la frente a los tatuajes en todo el cuerpo: New branding

En Nueva York, el cuerpo de un hombre se ha convertido en un cartel de vía pública viviente y caminante para los avisos de un grupo de anunciantes que quieren sobresalir a cualquier costo. Aunque los publicitarios tradicionales se rían a carcajadas, otros anticipan que habrá más personas que intentarán el camino, y hasta arriesgan que terminará siendo una tendencia.

La vieja escuela decía: “el cuerpo es un templo”. Ahora, parece que hay una nueva, fundada por Joe Tamargo, un hombre de 31 años, que dice: “el cuerpo es un gran cartel de publicidad”.

Tamargo, que tiene un sitio de la Web llamado www.LivingAdSpace.com , a semejanza de su compatriota Andrew Fischer, ha inaugurado una empresa cuya modalidad es tan concreta como inédita: vender a los anunciantes la oportunidad de tener un tatuaje permanente de sus mensajes en su cuerpo.

Al día siguiente de hacer su oferta en eBay, las respuestas empezaron a llegar, lenta pero sostenidamente.

Dos anunciantes compraron espacio en su brazo derecho, y pusieron más de mil dólares en su bolsillo. Una compañía farmacéutica de California le envió la semana pasada un aviso para el servicio médico pilldaddy.com por 500 dólares. Pocas horas después, Tamargo embolsó otros 510 dólares por estampar en el mismo brazo derecho la inscripción  salve a Martha. Es una buena actitud. www.SaveMartha.com .

Dicen que no hay nada mejor en publicidad que el ‘boca a boca’, sostiene Tamargo, quien ya tenía en su cuerpo tatuajes tradicionales, incluyendo una cruz, antes de convertir su piel en un depósito publicitario. Me imagino el día en que la gente, en lugar de usar el logo de Tommy Hilfiger en su camisa, use el logo real de esa compañía en su brazo, proyecta.

Hani Durzy, vocero de eBay, declaró que para ese servicio de ventas online no merece objeción alguna la acción que está desarrollando Tamargo. Lo más importante es que el comprador y el vendedor se pongan de acuerdo en su oferta y demanda, al margen del acuerdo que sea, dijo.

Causas difíciles

John Small, líder del grupo SaveMartha.com (fanáticos de Martha Stewart), comentó que había estado explorando diversas vías para difundir su causa. Stewart fue condenada el año pasado por mentir en un juicio por compra de acciones, un hecho ocurrido en 2001.

Estamos tratando de que la gente escuche nuestro mensaje explicó Small-.Y pensamos que éste podía ser un buen camino.

Dado que Tamargo se niega a aceptar cualquier publicidad cuyo contenido le resulte poco convincente, y sólo comunica productos y mensajes que él mismo apoya, el aviso de Martha Stewart parece haber acertado con el medio elegido. Yo la apoyo decididamente -confirmó Tamargo-. Pienso que fue acusada por cosas que no son reales y que su pena fue demasiado severa.

Publicado por Adlatina

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Por qué contratar un diseñador y no equivocarse en el camino…

Una excelente sinopsis de lo que pasa entre PYMES y diseñadores escrita por Mark MacKay. Vale la pena leerla… y por que no reirse!

1. Contratar a un diseñador sin experienciaLas empresas pequeñas generalmente requieren de presupuestos pequeños, así que para ahorrarse unos miles de pesos contratan a un diseñador ansioso por probarse con un proyecto profesional, que les cobre barato con tal de agregar algo a su portafolio. Pero creo que todos los diseñadores lo podemos admitir: nuestros primeros trabajos fueron desastrosos, técnica y diseñísticamente.

   No dudo que haya uno que otro diseñador sin experiencia que pueda sacar un proyecto excelente, pero el hecho es que—si tomas a un diseñador no-experimentado completamente al azar—es muy probable que no saque un proyecto satisfactorio sin la ayuda de un diseñador más senior. Si el empresario tiene buen ojo para el diseño (algo excepcionalmente raro, pero puede suceder) será capaz de identificar a un estudiante talentoso, en cuyo caso sí puede resultar un proyecto exitoso.

   Y antes de que los estudiantes entre mis lectores salten con cuchillo en mano: estoy hablando de principios de la carrera, o los primeros proyectos de diseño que hayas hecho. ¿Te contratarías a ti mismo, en tu versión virgen (diseñísticamente) para realizar un proyecto sin supervisión de otro diseñador más experimentado? Yo no lo haría.

2. Tratar de aparentar algo que no sonUn vicio muy común entre los dueños/administradores es que usan el discurso para vender su empresa con el diseñador. Ejemplo: “Somos un empresa joven, multinacional, con operaciones en el D.F., Sao Paolo y Tokyo. Comercializamos artículos de lujo en todo el mundo”; donde joven significa “hace tres semanas se me ocurrió lo que voy a hacer” y donde multinacional signifca “tengo amigos en otros países que me podrían ayudar, pero no he platicado con ellos”.

   Es más o menos el equivalente a ir con un arquitecto y pedirle oficinas para 500 personas, cuando en realidad son tres. Una manera muy común de cobrar entre los diseñadores es según el tamaño del sapo es la pedrada. Lo cual significa que, entre más grande aparentes ser, más te van a cobrar. En lo personal no estoy muy de acuerdo con esta actitud, pero sí cobraría más por un cliente grande porque 1. Tienes que lidiar con más gente y 2. Los clientes grandes requieren de soluciones más complejas.

   Pongamos de ejemplo una identidad corporativa. Si hablas de una empresa multinacional el diseñador se estará imaginando tarjetas de presentación, papelería, anuncios y rótulos en distintas versiones y distintos idiomas. Y si es muy ingenuo, tal vez se esté imaginando hasta el jet privado rotulado.

   Lo mejor es simplemente ser sincero respecto al tamaño e importancia de tus operaciones. Los diseñadores más experimentados pueden oler estas exageraciones a kilómetros de distancia, pero lo mejor es ser francos para no indignarte cuando te llegue un cotización del tamaño de la empresa que dijiste que eras.

3. Pedir la opinión de alguien irrelevante al proyectoPor alguna extraña razón, a veces confiamos más en las personas que conocemos personalmente que aquellos que tienen experiencia en el ramo. Muchos clientes llaman a su secretaria/pareja/persona irrelevante para ver qué opina acerca de alguna propuesta de diseño. Puede ser que el cliente perciba que la secretaria combina de manera excelente los colores de su ropa, o que su esposo tiene un gusto excelente para los muebles del hogar, pero no son gustos aplicables a un proyecto de diseño.

   Esto tiende a suceder más en las empresas pequeñas, porque frecuentemente solo hay dos personas involucradas (el cliente y el diseñador). El cliente no confía en su propio gusto, así que llama a alguien a quien tiene en alta estima (por alguna habilidad real o aparente) para que dé su opinión respecto al proyecto. No estoy en contra de meter a terceras personas, siempre y cuando la habilidad sea real y tenga alguna función dentro de la empresa. Me ha tocado que un cliente llevara a su esposa, y sugirió que cambiáramos la propuesta a rosa (siempre se meten con el color, y no era de sorprenderse que llevara un vestido rosa). Afortunadamente al cliente no le gustaba el rosa y me evité ese round.

Anunciar en BLOGS tiene sus razones. Aqui las 7…

Bajo costo, alto retorno de inversión.

Algunos bloggers escriben solo por hobby o trabajan a medio tiempo, por lo que cualquier ingreso es bien recibido. Con 50 o 100 dólares puedes anunciar en blogs de bajo tráfico y entre 500 y 1000 en blogs de tráfico mayor.

Fácil de empezar.
La mayoría de los blogs ofrecen un apartado titulado “Anúnciese con nosotros” con la lista de precios y un contacto directo con el responsable del blog, esquivando el proceso burocrático de las grandes empresas.

Los lectores de blogs son usuarios poderosos.
Los lectores de blogs pasan una gran cantidad de tiempo online, es tráfico de calidad que compra y participa. Una lástima no aprovecharlos.

Se eleva el status del producto.
Si promocionamos en blogs nuestra empresa va adquirir un nivel superior de vanguardia con respecto a la utilización de los nuevos medios de comunicación.

Los blogs tienden a ser leídos por otros bloggers.
Un alto porcentaje de lectores de blogs son también bloggers lo cual aplica para los siguientes dos puntos.

Los bloggers son precursores (early adopters).
Los lectores de blogs y bloggers son los primeros en usar y probar nuevas tecnologías, productos y servicios, mucho más que el usuario medio de Internet y masivamente en comparación con la media de espectadores de TV.

Los bloggers son muy influyentes.
Este es el punto más importante. Los bloggers están generando una gran cantidad de seguidores dedicados que prueban o compran productos recomendados. Así mismo, estos lectores de blogs toman el papel de bloggers y escriben una propia reseña en su bitácora sobre el producto en cuestión; generando así una influencia en cascada.

7 Reasons you Should be Advertising on Blogs es un post de Chad Randall en donde resume en 7 puntos por qué las empresas deberían anunciarse en blogs. Una pequeña síntesis para convencer a los responsables del marketing que miren hacia los blogs para anunciar un nuevo producto o servicio.

FUENTE: www.tendenciasdigitales.com.ar